En raison de l'instabilité persistante au Moyen-Orient, les services de fret aérien sont suspendus ou fortement perturbés. Par conséquent, les livraisons à destination des pays concernés subissent actuellement d'importants retards ou des suspensions temporaires. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Japan Post – Retards de livraison & retours possibles

En raison de la suspension des services de fret aérien provoquée par la dégradation de la situation au Moyen-Orient, Japan Post rencontre actuellement d'importantes difficultés à acheminer le courrier vers la région. Les envois à destination des pays suivants peuvent prendre nettement plus de temps que d'habitude. En outre, selon l'évolution de la situation, des colis déjà acceptés pourraient être retournés à l'expéditeur.

Pays concernés (Japan Post):

• Bahreïn
• Égypte
• Iran
• Irak
• Israël
• Jordanie
• Koweït
• Liban
• Oman
• Qatar
• Arabie saoudite
• Türkiye (Turquie)
• Émirats arabes unis

FedEx – Suspensions de vols

En raison des récentes fermetures de l'espace aérien à travers le Moyen-Orient, FedEx a suspendu les services de fret aérien à destination et en provenance des pays suivants. Les expéditions vers et depuis ces destinations sont actuellement indisponibles.

Pays concernés (FedEx):

• Bahreïn (BH)
• Iran
• Irak (IQ)
• Israël (IL)
• Koweït (KW)
• Liban
• Oman
• Qatar (QA)
• Arabie saoudite (SA)
• Émirats arabes unis (AE)

DHL – Surcharge de risque élevé & retards de service

En raison de la situation persistante au Moyen-Orient, y compris des fermetures de l'espace aérien touchant plusieurs marchés, DHL a annoncé des perturbations des opérations de fret aérien dans la région. Un supplément pour risque élevé s'applique désormais à tous les envois à destination et en provenance des pays suivants. Les clients dans les zones concernées peuvent subir des retards de service.

Pays concernés (DHL):

• Bahreïn (BH)
• Koweït (KW)
• Qatar (QA)
• Israël (IL)

Ce que cela signifie pour votre commande

1. Commandes non encore expédiées: Si votre destination d'expédition se trouve parmi les pays concernés, votre commande pourra être mise en attente jusqu'à la reprise des services. Nous vous informerons de tout changement.
2. Commandes déjà en transit: Les livraisons peuvent subir des retards importants. Dans certains cas, les colis peuvent nous être retournés.
3. Remboursements et réexpéditions: Si votre colis nous est retourné en raison de ces circonstances, nous vous contacterons pour organiser un remboursement ou une réexpédition.

Nous suivons la situation de près et mettrons à jour cet avis au fur et à mesure que les conditions évoluent. Merci de votre compréhension et de votre patience.