由於中東地區持續不穩定，空運服務已被暫停或受到嚴重干擾。因此，寄往受影響國家的配送目前出現大幅延遲或暫時中止。我們對因此造成的不便深表歉意。

Japan Post – 投遞延誤 & 可能退回

由於中東局勢惡化導致空運服務暫停，日本郵政目前在向該地區投遞郵件方面面臨嚴重困難。寄往下列國家的貨件可能比平時耗時更久。此外，視情勢發展，已受理的包裹可能會被退回寄件人。

受影響國家（日本郵政）：

• 巴林
• 埃及
• 伊朗
• 伊拉克
• 以色列
• 約旦
• 科威特
• 黎巴嫩
• 阿曼
• 卡達
• 沙烏地阿拉伯
• 土耳其（Türkiye (Turkey)）
• 阿拉伯聯合大公國

FedEx – 航班暫停

由於近期中東多地關閉空域，FedEx 已暫停往返下列國家的空運服務。目前無法寄送至或自這些目的地收件。

受影響國家（FedEx）：

• 巴林（BH）
• 伊朗
• 伊拉克（IQ）
• 以色列（IL）
• 科威特（KW）
• 黎巴嫩
• 阿曼
• 卡達（QA）
• 沙烏地阿拉伯（SA）
• 阿拉伯聯合大公國（AE）

DHL – 高風險附加費 & 服務延誤

由於中東局勢持續，包括影響多個市場的空域關閉，DHL 宣布該地區的空運營運出現中斷。往返下列國家的所有貨件均需加收高風險附加費。受影響地區的客戶可能會遇到服務延誤。

受影響國家（DHL）：

• 巴林（BH）
• 科威特（KW）
• 卡達（QA）
• 以色列（IL）

這對您的訂單有何影響

1. 尚未出貨的訂單： 若您的配送目的地位於受影響國家之一，您的訂單可能會暫時保留至服務恢復。我們將就任何變更通知您。
2. 已在運送中的訂單： 配送可能出現重大延誤。在某些情況下，包裹可能會被退回我們。
3. 退款與重新寄送： 若您的包裹因上述情況被退回我們，我們將與您聯繫，安排退款或重新寄送。

我們正密切關注情勢，並會隨狀況變化更新此公告。感謝您的理解與耐心。