सेवा की शर्तें

ये सेवा की शर्तें (इसके बाद "शर्तें" के रूप में संदर्भित) इस वेबसाइट पर QRESTIA Inc. (इसके बाद "कंपनी" के रूप में संदर्भित) द्वारा प्रदान की जाने वाली ऑनलाइन दुकान तथा उससे संबंधित सभी सेवाओं (इसके बाद "सेवा" के रूप में संदर्भित) के उपयोग के लिए शर्तें निर्धारित करती हैं। पंजीकृत उपयोगकर्ता (इसके बाद "उपयोगकर्ता" के रूप में संदर्भित) इन शर्तों के अनुसार सेवा का उपयोग करेंगे।

अंतरराष्ट्रीय खरीदारों के लिए महत्वपूर्ण सूचना

आयात शुल्क, कर, सीमा शुल्क निकासी शुल्क, तथा अन्य प्रभार वस्तु मूल्य या शिपिंग लागत में शामिल नहीं हैं। ये प्रभार खरीदार की जिम्मेदारी हैं।

यदि खरीदार सीमा शुल्क का भुगतान करने से इंकार करता है या सीमा शुल्क निकासी में सहयोग करने में विफल रहता है, तो आदेश को खरीदार द्वारा रद्दीकरण के रूप में माना जाएगा।

ऐसे मामलों में, कोई धनवापसी जारी नहीं की जा सकती, या कोई भी धनवापसी केवल सभी वास्तविक लागतों की कटौती के बाद ही की जाएगी, जिनमें, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं, शिपिंग शुल्क, वापसी शिपिंग, सीमा शुल्क-संबंधित शुल्क, भुगतान प्रसंस्करण शुल्क, अंतरण शुल्क, तथा अन्य संबंधित व्यय शामिल हैं।

कृपया आदेश देने से पहले अपने देश के सीमा शुल्क विनियमों की जांच करें।

अनुच्छेद 1 (प्रयोज्यता)

1.1  ये शर्तें उपयोगकर्ता और कंपनी के बीच सेवा के उपयोग से संबंधित सभी मामलों पर लागू होंगी।

1.2  इन शर्तों के अतिरिक्त, कंपनी सेवा के संबंध में उपयोग मार्गदर्शिकाएँ, शिपिंग नीतियाँ, वापसी नीतियाँ, उत्पाद पृष्ठ सूचनाएँ, तथा अन्य पूरक नियम (इसके बाद “पूरक नियम” के रूप में संदर्भित) स्थापित कर सकती है।

1.3  उनके शीर्षक की परवाह किए बिना, ऐसे पूरक नियम इन शर्तों का अभिन्न अंग होंगे।

1.4  यदि इन शर्तों के प्रावधानों और किसी पूरक नियम के बीच कोई विरोध हो, तो अन्यथा निर्दिष्ट न होने पर पूरक नियम प्रभावी होंगे।

अनुच्छेद 2 (उपयोगकर्ता पंजीकरण)

2.1  सेवा के लिए पंजीकरण तब पूर्ण माना जाएगा जब आवेदक इन शर्तों से सहमत हो, कंपनी द्वारा निर्धारित तरीके से पंजीकरण आवेदन प्रस्तुत करे, और कंपनी ऐसे आवेदन को स्वीकृत करे।

2.2  यदि निम्नलिखित में से कोई भी लागू हो, तो कंपनी पंजीकरण आवेदन को स्वीकृत करने से इंकार कर सकती है, और उसके कारणों का खुलासा करने के लिए बाध्य नहीं होगी:

(1) आवेदक ने पंजीकरण आवेदन में मिथ्या जानकारी प्रदान की;

(2) आवेदन ऐसे व्यक्ति द्वारा किया गया है जिसने पूर्व में इन शर्तों का उल्लंघन किया है;

(3) धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग, chargeback के दुरुपयोग, भुगतान चूक, अग्रेषण सेवाओं के दुरुपयोग, या अन्य ऐसे आचरण के साक्ष्य हैं जिन्हें कंपनी अनुपयुक्त मानती है;

(4) कंपनी अन्यथा यह निर्धारित करती है कि पंजीकरण उपयुक्त नहीं है।

अनुच्छेद 3 (उपयोगकर्ता ID और पासवर्ड का प्रबंधन)

3.1  उपयोगकर्ता सेवा के लिए अपने उपयोगकर्ता ID और पासवर्ड का उचित प्रबंधन अपनी स्वयं की जिम्मेदारी पर करेंगे।

3.2  किसी भी परिस्थिति में उपयोगकर्ता अपना उपयोगकर्ता ID या पासवर्ड किसी तृतीय पक्ष को अंतरण, उधार, या साझा नहीं कर सकते।

3.3  जब पंजीकृत जानकारी से मेल खाने वाले उपयोगकर्ता ID और पासवर्ड के संयोजन का उपयोग करके लॉगिन किया जाता है, तो कंपनी ऐसे उपयोग को पंजीकृत उपयोगकर्ता द्वारा किया गया मानेगी।

3.4  कंपनी उपयोगकर्ता ID और पासवर्ड के अपर्याप्त प्रबंधन, दुरुपयोग, या अनधिकृत तृतीय-पक्ष उपयोग से उत्पन्न किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, सिवाय जहाँ कंपनी ने जानबूझकर या घोर लापरवाही से कार्य किया हो।

अनुच्छेद 4 (विक्रय अनुबंध)

4.1  विक्रय अनुबंध (या अनुच्छेद 4-2 में निर्दिष्ट अनुबंध) तब संपन्न होगा जब उपयोगकर्ता कंपनी को खरीद आदेश प्रस्तुत करेगा और कंपनी ऐसे आदेश की स्वीकृति की सूचना भेजेगी।

4.2  आदेश की पुष्टि के बाद भी, कंपनी उचित आधारों पर अनुबंध के गठन से इंकार कर सकती है या उसे रद्द कर सकती है, जिनमें, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं, स्टॉक समाप्त होना, मूल्य निर्धारण त्रुटियाँ, खरीद उपलब्ध न होना, निर्यात या आयात प्रतिबंध, डिलीवरी की असंभवता, भुगतान विफलता, या संदिग्ध धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग शामिल हैं।

4.3  उत्पादों का स्वामित्व उस समय उपयोगकर्ता को अंतरण होगा जब कंपनी उत्पादों को शिपिंग वाहक को सौंप देगी।

4.4  उत्पादों के संबंध में हानि, क्षति, विलंब, चोरी, या किसी अन्य जोखिम के सभी जोखिम उस समय उपयोगकर्ता को अंतरण होंगे जब कंपनी उत्पादों को शिपिंग वाहक को सौंप देगी, सिवाय जहाँ कंपनी ने जानबूझकर या घोर लापरवाही से कार्य किया हो।

4.5  शिपिंग के दौरान उत्पन्न कोई भी घटना—जिसमें दुर्घटनाएँ, विलंब, हानि, सीमा शुल्क में रोक, या शिपिंग वाहक अथवा सीमा शुल्क प्राधिकरणों के कारण होने वाली अन्य घटनाएँ शामिल हैं—का निपटारा वाहक की क्षतिपूर्ति शर्तों तथा लागू कानूनों के अनुसार किया जाएगा।

अनुच्छेद 4-2 (प्रॉक्सी खरीद और व्यक्तिगत आयात)

4.2.1  ऐसे उत्पादों के लिए जिन्हें कंपनी स्टॉक में नहीं रखती और जिन्हें वह उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत अनुरोध के आधार पर जापान में खरीदती है, कंपनी और उपयोगकर्ता के बीच एक प्रॉक्सी खरीद, purchasing agency, शिपिंग सहायता, या समान अनुबंध (इसके बाद “प्रॉक्सी खरीद अनुबंध” के रूप में संदर्भित) संपन्न होगा।

4.2.2  पूर्ववर्ती अनुच्छेद के अंतर्गत आने वाले उत्पादों के लिए, कंपनी उपयोगकर्ता के अनुरोध के आधार पर घरेलू खरीद, प्राप्ति, निरीक्षण, पैकेजिंग, शिपिंग व्यवस्था, निर्यात प्रक्रिया सहायता, तथा अन्य सहायक कार्य करेगी।

4.2.3  प्रॉक्सी खरीद अनुबंध के अधीन उत्पादों में जापानी घरेलू बाजार के लिए अभिप्रेत वस्तुएँ या अन्यथा जापान के भीतर उपलब्ध वस्तुएँ शामिल हैं। ऐसे उत्पाद जापान के बाहर उपयोग के लिए अभिकल्पित न भी हो सकते हैं, और कंपनी विदेशी उपयोगिता, स्थापना, कनेक्टिविटी, नियामकीय अनुपालन, प्रमाणन संगतता, प्रदर्शन भाषा, या किसी भी संबंधित विषय के संबंध में कोई वारंटी नहीं देती।

4.2.4  जापान के बाहर प्रॉक्सी खरीद अनुबंध के अधीन उत्पादों को प्राप्त करते समय या उनका उपयोग करते समय, उपयोगकर्ता ऐसा अपनी स्वयं की जिम्मेदारी और व्यय पर करेंगे, जिसमें व्यक्तिगत आयात प्रक्रियाएँ, आयात घोषणाएँ, स्थापना, उपयोग, तथा नियामकीय अनुपालन शामिल हैं।

4.2.5  उपयोगकर्ता उत्पादों की सुरक्षा मानकों, वोल्टेज विनिर्देशों, प्लग प्रकारों, रेडियो विनियमों, चिकित्सा उपकरण विनियमों, बैटरी विनियमों, ब्लेड तथा उपकरण विनियमों, सीमा शुल्क विनियमों, और उपयोग के देश या गंतव्य के सभी अन्य लागू कानूनों और विनियमों के साथ अनुपालन की स्वतंत्र रूप से पुष्टि करेंगे।

4.2.6  प्रॉक्सी खरीद अनुबंध के अधीन उत्पादों के लिए कंपनी विक्रेता के रूप में कार्य नहीं भी कर सकती है। ऐसे मामलों में भी, कंपनी इन शर्तों द्वारा परिभाषित सीमा के भीतर आवश्यक सहायता प्रदान करेगी।

अनुच्छेद 4-3 (सीमा शुल्क, आयात विनियम, डिलीवरी से इंकार, आदि)

4.3.1  उपयोगकर्ता आयात से संबंधित सभी लागतों का वहन करेंगे, जिनमें सीमा शुल्क, मूल्य वर्धित कर, उपभोग कर, सीमा शुल्क निकासी शुल्क, भंडारण शुल्क, अग्रिम भुगतान शुल्क, वाहक शुल्क, तथा अन्य किसी भी संबंधित प्रभार शामिल हैं।

4.3.2  यदि कोई उपयोगकर्ता ऐसे खर्चों का भुगतान करने से इंकार करता है या सीमा शुल्क प्राधिकरणों, वाहक, या कंपनी से प्राप्त सीमा शुल्क निकासी अनुरोधों का उत्तर देने में विफल रहता है, तो उत्पाद वितरित नहीं किए जा सकते और उन्हें वापस किया जा सकता है, संग्रहित किया जा सकता है, निपटाया जा सकता है, या जब्त किया जा सकता है।

4.3.3  सीमा शुल्क का भुगतान करने से इंकार, सीमा शुल्क निकासी में असहयोग, डिलीवरी से इंकार, या समान परिस्थितियों के मामलों में, आदेश को उपयोगकर्ता की सुविधा पर रद्दीकरण के रूप में माना जाएगा।

4.3.4  ऐसे मामलों में, कंपनी धनवापसी जारी न भी करे। यदि धनवापसी जारी की जाती है, तो वह केवल आने-जाने की शिपिंग लागत, वापसी शिपिंग लागत, सीमा शुल्क-संबंधित शुल्क, भुगतान प्रसंस्करण शुल्क, प्रेषण शुल्क, विदेशी विनिमय हानि, पुनः पैकेजिंग लागत, प्रशासनिक शुल्क, तथा अन्य वास्तविक व्ययों की कटौती के बाद शेष राशि तक सीमित होगी।

4.3.5  उपर्युक्त प्रावधान समान रूप से तब भी लागू होंगे जब उत्पाद आयात विनियमों, निषिद्ध वस्तु नामांकन, आवश्यक परमिटों के अभाव, गंतव्य देश के कानूनों के उल्लंघन, सीमा शुल्क प्राधिकरण के निर्णयों, या उपयोगकर्ता अथवा गंतव्य के कारण उत्पन्न अन्य परिस्थितियों के कारण सीमा शुल्क निकासी प्राप्त नहीं कर सकते।

4.3.6  सीमा शुल्क का भुगतान करने से इंकार या सीमा शुल्क निकासी में असहयोग के कारण हुई अप्राप्ति के संबंध में, कंपनी भुगतान प्रसंस्करणकर्ताओं, क्रेडिट कार्ड कंपनियों, तथा अन्य संबंधित पक्षों को सूचना दे सकती है और आपत्तियाँ दायर कर सकती है, और ऐसी अप्राप्ति को कंपनी द्वारा अप्राप्ति के बजाय उपयोगकर्ता द्वारा प्राप्ति में विफलता के रूप में वर्णित कर सकती है।

अनुच्छेद 4-4 (वापसी, विनिमय, और रद्दीकरण)

4.4.1  लागू कानून के अंतर्गत जहाँ वापसी या रद्दीकरण का अनिवार्य अधिकार लागू होता है (अनुच्छेद 4.4.6 देखें) उसे छोड़कर, उपयोगकर्ता की सुविधा पर वापसी, विनिमय, और रद्दीकरण स्वीकार नहीं किए जाते, जब तक कि कंपनी ने स्पष्ट रूप से अन्यथा अनुमति न दी हो।

4.4.2  उपर्युक्त के बावजूद, यदि किसी उत्पाद में महत्वपूर्ण प्रारंभिक दोष हो, वस्तुएँ अनुपस्थित हों, गलत शिपमेंट हुआ हो, या उत्पाद विवरण के साथ कोई महत्वपूर्ण असंगति हो, तो उपयोगकर्ता कंपनी द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं के अनुसार उत्पाद प्राप्ति के 7 दिनों के भीतर कंपनी को सूचित करके वापसी, विनिमय, पुनः-शिपमेंट, या धनवापसी का अनुरोध कर सकता है।

4.4.3  निम्नलिखित मामले, सिद्धांततः, वापसी, विनिमय, या धनवापसी से अपवर्जित हैं:

(1) उपयोगकर्ता द्वारा सत्यापन न करने के कारण असंगति, आकार में अंतर, वोल्टेज में अंतर, या विनिर्देश में अंतर;

(2) सीमा शुल्क, करों, आयात प्रतिबंधों, स्थानीय प्रमाणनों, स्थानीय कानूनों, या गंतव्य-संबंधित अन्य कारकों के कारण उपयोग करने में असमर्थता;

(3) उपयोगकर्ता द्वारा डिलीवरी से इंकार, दीर्घ अनुपस्थिति, अपूर्ण पता, संपर्क करने में असमर्थता, या सीमा शुल्क निकासी में असहयोग;

(4) वे उत्पाद जिन्हें खोला गया है या उपयोग किया गया है, सिवाय उस सीमा तक जो प्रारंभिक दोषों की पुष्टि के लिए आवश्यक हो;

(5) वे उत्पाद जिनके लिए गैर-वापसीयोग्य, गैर-रद्दीकरणीय, या विशेष शर्तें उत्पाद पृष्ठ, पूरक नियमों, या सूचनाओं में उल्लिखित हैं।

4.4.4  यहाँ तक कि जहाँ कंपनी वापसी या धनवापसी को स्वीकृत करती है, धनवापसी की राशि वास्तविक रूप से व्ययित लागतों, जिनमें आने-जाने की शिपिंग, वापसी शिपिंग, भुगतान प्रसंस्करण शुल्क, प्रेषण शुल्क, विदेशी विनिमय हानि, अग्रिम सीमा शुल्क, पुनः स्टॉक न कर पाने से हुई हानि, तथा अन्य वास्तविक व्यय शामिल हैं, द्वारा कम की जा सकती है।

4.4.5  जापानी कानून के अंतर्गत, डाक-आदेश विक्रय के अंतर्गत cooling-off प्रणाली सेवा पर लागू नहीं होती। इससे EU में तथा अन्य उन अधिकारक्षेत्रों में जहाँ ऐसे अधिकार लागू होते हैं, उपभोक्ताओं को उपलब्ध वैधानिक वापसी अधिकार प्रभावित नहीं होता (अनुच्छेद 4.4.6 देखें)। अन्यथा वापसी की शर्तें इन शर्तों, पूरक नियमों, तथा उत्पाद पृष्ठ विवरणों द्वारा शासित होंगी।

4.4.6  EU सदस्य राज्यों के ग्राहकों के लिए, अनुच्छेद 4.4.1 और 4.4.4 के बावजूद, आप अपने वैधानिक वापसी अधिकार के अनुसार, उत्पाद प्राप्ति के 14 दिनों के भीतर, बिना कोई कारण बताए, पात्र उत्पादों की खरीद से वापस हट सकते हैं। ऐसे वापसी मामलों का निपटान Refund Policy के अनुसार किया जाता है: उत्पाद मूल्य और चेकआउट पर भुगतान की गई मानक आउटबाउंड शिपिंग लागत की धनवापसी की जाती है, उत्पाद लौटाने की प्रत्यक्ष लागत ग्राहक वहन करता है, और त्वरित या गैर-मानक डिलीवरी के लिए कोई अतिरिक्त लागत धनवापसी योग्य नहीं होती।

4.4.7  इन शर्तों में कोई भी बात लागू उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के अंतर्गत आपको उपलब्ध किसी भी अनिवार्य वैधानिक अधिकार को सीमित या अपवर्जित नहीं करती।

अनुच्छेद 5 (बौद्धिक संपदा अधिकार)

5.1  सेवा के माध्यम से प्रदान की जाने वाली किसी भी सामग्री—जिसमें उत्पाद फ़ोटो, चित्र, पाठ, डिज़ाइन, लोगो, और प्रोग्राम (इसके बाद “सामग्री” के रूप में संदर्भित) शामिल हैं—में सभी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क अधिकार, और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार कंपनी या उनके वैध अधिकारधारकों के स्वामित्व में हैं।

5.2  उपयोगकर्ता निजी उपयोग की सीमा से परे सामग्री का पुनरुत्पादन, पुनर्मुद्रण, संशोधन, वितरण, सार्वजनिक संप्रेषण, रूपांतरण, या अन्य प्रकार का द्वितीयक उपयोग नहीं करेंगे।

अनुच्छेद 6 (निषिद्ध आचरण)

सेवा का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता निम्नलिखित में से किसी भी आचरण में संलग्न नहीं होंगे:

(1) ऐसे कार्य जो कानूनों, विनियमों, या लोक-व्यवस्था और सदाचार का उल्लंघन करते हों;

(2) आपराधिक गतिविधि से संबंधित कार्य;

(3) सेवा या सामग्री से संबंधित बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाले कार्य;

(4) कंपनी, अन्य उपयोगकर्ताओं, निर्माताओं, वाहकों, या तृतीय पक्षों के अधिकारों या हितों का उल्लंघन करने वाले कार्य;

(5) कंपनी के सर्वरों या नेटवर्कों को नष्ट करने, उनमें हस्तक्षेप करने, या उन पर अत्यधिक भार डालने वाले कार्य;

(6) कंपनी की सहमति के बिना सेवा के माध्यम से प्राप्त जानकारी का वाणिज्यिक उपयोग;

(7) अनधिकृत अभिगम या उसके प्रयास;

(8) अन्य उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह या संचयन;

(9) अन्य उपयोगकर्ताओं का प्रतिरूपण;

(10) धोखाधड़ीपूर्ण chargeback, मिथ्या दावे, डिलीवरी से इंकार करने के आशय से दिए गए आदेश, पुनर्विक्रय के उद्देश्य को छिपाकर दिए गए आदेश, या भुगतान अथवा डिलीवरी से संबंधित अन्य धोखाधड़ीपूर्ण कार्य;

(11) ऐसे कार्य जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से असामाजिक शक्तियों को लाभ पहुँचाते हों;

(12) कोई अन्य आचरण जिसे कंपनी अनुपयुक्त मानती है।

अनुच्छेद 7 (सेवा का निलंबन)

7.1  यदि निम्नलिखित में से कोई भी लागू हो, तो कंपनी उपयोगकर्ताओं को पूर्व सूचना दिए बिना सेवा के संपूर्ण या किसी भाग के प्रावधान को निलंबित या बाधित कर सकती है:

(1) सेवा से संबंधित कंप्यूटर प्रणालियों का अनुरक्षण या अद्यतन;

(2) भूकंप, बिजली गिरना, आग, विद्युत बाधा, संचार विफलताएँ, प्राकृतिक आपदाएँ, महामारियाँ, युद्ध, दंगे, या निर्यात/आयात प्रतिबंधों सहित force majeure घटनाओं के कारण सेवा का प्रावधान कठिन हो जाना;

(3) दुर्घटनाओं के कारण कंप्यूटर या संचार लाइन विफलताएँ;

(4) वाहकों, भुगतान प्रसंस्करणकर्ताओं, या बाह्य सेवा प्रदाताओं का व्यवधान या विफलता;

(5) कंपनी अन्यथा यह निर्धारित करती है कि सेवा का प्रावधान कठिन है।

7.2  इस अनुच्छेद के अंतर्गत निलंबन या व्यवधान के कारण उपयोगकर्ताओं को हुई किसी भी क्षति के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी, सिवाय जहाँ कंपनी ने जानबूझकर या घोर लापरवाही से कार्य किया हो।

अनुच्छेद 8 (उपयोग प्रतिबंध और अपंजीकरण)

8.1  यदि निम्नलिखित में से कोई भी लागू हो, तो कंपनी पूर्व सूचना के बिना उपयोगकर्ता द्वारा सेवा के संपूर्ण या किसी भाग के उपयोग को प्रतिबंधित कर सकती है या उपयोगकर्ता के खाते का अपंजीकरण कर सकती है:

(1) उपयोगकर्ता ने इन शर्तों के किसी प्रावधान का उल्लंघन किया है;

(2) यह पता चलता है कि पंजीकृत जानकारी में मिथ्या तथ्य सम्मिलित हैं;

(3) उपयोगकर्ता द्वारा पंजीकृत क्रेडिट कार्ड या अन्य भुगतान विधि निलंबित कर दी गई है;

(4) उपयोगकर्ता उत्पाद लागत, अग्रिम सीमा शुल्क, शुल्कों, या अन्य भुगतान दायित्वों का भुगतान करने में विफल रहा है;

(5) उपयोगकर्ता उचित अवधि के भीतर कंपनी के संचारों का उत्तर देने में विफल रहता है;

(6) धोखाधड़ीपूर्ण आदेशों, अनधिकृत अभिगम, chargeback के दुरुपयोग, या अन्य धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग का संदेह है;

(7) कंपनी अन्यथा यह निर्धारित करती है कि उपयोगकर्ता द्वारा सेवा का उपयोग अनुपयुक्त है।

8.2  इस अनुच्छेद के अंतर्गत की गई कार्रवाइयों के कारण उपयोगकर्ताओं को हुई किसी भी क्षति के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी, सिवाय जहाँ कंपनी ने जानबूझकर या घोर लापरवाही से कार्य किया हो।

अनुच्छेद 9 (वापसी)

उपयोगकर्ता कंपनी द्वारा निर्धारित वापसी प्रक्रियाओं का पालन करके सेवा से वापस हट सकते हैं।

अनुच्छेद 10 (वारंटियों का अस्वीकरण और दायित्व की सीमा)

10.1  कंपनी सेवा और उत्पादों के संबंध में किसी भी प्रकार की कोई वारंटी नहीं देती, जिनमें, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं, पूर्णता, शुद्धता, अद्यतनता, उपयोगिता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, तृतीय-पक्ष अधिकारों का अतिक्रमण न होना, या निरंतरता शामिल हैं।

10.2  उपयोगकर्ता खरीद से पहले सभी आवश्यक विषयों की जाँच और पुष्टि अपनी स्वयं की जिम्मेदारी और व्यय पर करेंगे, जिनमें उत्पाद विनिर्देश, मानक, संगतता, वोल्टेज, आकार, सामग्री, स्थापना की शर्तें, उपयोग की विधियाँ, प्रदर्शन भाषा, तथा स्थानीय कानूनों और विनियमों के साथ अनुपालन शामिल हैं।

10.3  संभावित खतरों या नियामकीय प्रभावों वाले उत्पादों—जैसे ब्लेड, उपकरण, विद्युत उपकरण, बैटरी उत्पाद, ताप उत्पाद, सौंदर्य प्रसाधन, और स्वास्थ्य-संबंधित उत्पाद—का उपयोग उपयोगकर्ता संलग्न निर्देशों, उत्पाद पृष्ठ विवरणों, निर्माता लेबलों, तथा अन्य सावधानी संबंधी जानकारी के अनुसार करेंगे।

10.4  कंपनी संशोधन, दुरुपयोग, अनुचित स्थापना, गलत कनेक्शन, असंगत उपकरणों के साथ संयोजन, स्थानीय कानूनों के उल्लंघन, निर्देशों का पालन न करने, या उत्पाद की अभिप्रेत डिज़ाइन के बाहर उपयोग के कारण हुई किसी भी दुर्घटना, चोट, खराबी, या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, सिवाय जहाँ कंपनी ने जानबूझकर या घोर लापरवाही से कार्य किया हो।

10.5  यदि कंपनी सेवा के संबंध में किसी उपयोगकर्ता के प्रति क्षतिपूर्ति के लिए उत्तरदायी होती है, तो ऐसा दायित्व, सिवाय जहाँ कंपनी ने जानबूझकर या घोर लापरवाही से कार्य किया हो, संबंधित आदेश के लिए उपयोगकर्ता द्वारा वास्तव में भुगतान किए गए उत्पाद मूल्य और कंपनी द्वारा निर्दिष्ट शिपिंग शुल्क की कुल राशि तक सीमित होगा।

10.6  यह अनुच्छेद उस सीमा तक लागू नहीं होगा जहाँ उपभोक्ता अनुबंध अधिनियम या अन्य लागू कानूनों द्वारा इस पर प्रतिबंध लगाया गया हो।

अनुच्छेद 11 (सेवा सामग्री में परिवर्तन)

कंपनी उपयोगकर्ताओं को सूचना दिए बिना सेवा की सामग्री में परिवर्तन, वृद्धि, या उसे समाप्त कर सकती है। उसके परिणामस्वरूप उपयोगकर्ताओं को हुई किसी भी क्षति के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी, सिवाय जहाँ कंपनी ने जानबूझकर या घोर लापरवाही से कार्य किया हो।

अनुच्छेद 12 (सेवा की शर्तों में संशोधन)

12.1  कंपनी उचित आधार होने पर इन शर्तों में संशोधन कर सकती है, जिनमें कानूनों और विनियमों में संशोधन, सेवा सामग्री में परिवर्तन, या संचालन संबंधी आवश्यकता शामिल हैं।

12.2  इन शर्तों में संशोधन करते समय, कंपनी संशोधित सामग्री और प्रभावी तिथि को इस वेबसाइट पर पोस्ट करके या अन्य उपयुक्त माध्यमों से सार्वजनिक करेगी।

12.3  संशोधित शर्तें प्रभावी तिथि से प्रभावी होंगी। यदि कोई उपयोगकर्ता प्रभावी तिथि के बाद सेवा का उपयोग करता है, तो उपयोगकर्ता को संशोधित शर्तों के प्रति सहमत माना जाएगा।

अनुच्छेद 13 (व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन)

कंपनी सेवा के उपयोग के माध्यम से प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन कंपनी की गोपनीयता नीति के अनुसार उपयुक्त रूप से करेगी।

अनुच्छेद 14 (सूचनाएँ और संचार)

14.1  उपयोगकर्ताओं और कंपनी के बीच सूचनाएँ और संचार ईमेल, इस वेबसाइट पर पोस्टिंग, ऐप अधिसूचनाओं, शिपिंग वाहक के माध्यम से, या कंपनी द्वारा निर्धारित अन्य विधियों से किए जाएँगे।

14.2  जब तक उपयोगकर्ता कंपनी द्वारा निर्धारित तरीके से परिवर्तन सूचना प्रस्तुत नहीं करता, कंपनी पंजीकृत संपर्क जानकारी को वैध मानेगी, और ऐसी संपर्क जानकारी पर भेजी गई या प्रदर्शित की गई कोई भी सूचना प्राप्त मानी जाएगी।

अनुच्छेद 15 (अधिकारों और दायित्वों के हस्तांतरण का निषेध)

उपयोगकर्ता कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों के अंतर्गत अपनी संविदात्मक स्थिति या किसी भी अधिकार अथवा दायित्व को किसी तृतीय पक्ष को समनुदिष्ट, अंतरण, या प्रतिभूति के रूप में गिरवी नहीं रख सकते।

अनुच्छेद 16 (शासी कानून और अधिकार-क्षेत्र)

16.1  ये शर्तें जापान के कानूनों द्वारा शासित होंगी और उन्हीं के अनुसार अभिप्रेत की जाएँगी।

16.2  अंतरराष्ट्रीय वस्तु विक्रय अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र अभिसमय सेवा पर लागू नहीं होगा।

16.3  सेवा के संबंध में उत्पन्न किसी भी विवाद की स्थिति में, कंपनी के प्रधान कार्यालय के स्थान पर अधिकार-क्षेत्र रखने वाला जापानी न्यायालय प्रथम दृष्टया न्यायालय के रूप में अनन्य अधिकार-क्षेत्र रखेगा।

16.4  इस अनुच्छेद में कुछ भी ऐसा नहीं है जो उपभोक्ता को उस देश के कानून के अनिवार्य प्रावधानों द्वारा प्रदत्त संरक्षण से वंचित करे जहाँ उपभोक्ता सामान्यतः निवास करता है, या जहाँ लागू कानून ऐसा प्रावधान करता हो वहाँ उपभोक्ता के निवास-स्थान के न्यायालयों के समक्ष कार्यवाही आरंभ करने के अधिकार से वंचित करे।